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2025

Espace client d’un fournisseur d’énergie

Contexte

Un fournisseur d’électricité verte innovant, distribue l’énergie de producteurs indépendants à une clientèle B2B exigeante. Son espace client, clé de l’expérience utilisateur, reste aujourd’hui en retrait des standards UX/UI du marché.

Dans le cadre de sa feuille de route 2025, nous avons travaillé avec eux pour transformer cet outil stratégique en levier de satisfaction, de fidélisation et de croissance. Ma mission était UI et non UX sur ce projet.

Objectifs du client

  • Fluidifier l’accès aux besoins fondamentaux et faciliter la compréhension des données,
  • Solidifier, moderniser, rendre accessibles les fondations graphiques,
  • Encourager l'autonomie sur la gestion de leur contrat pour permettre une optimisation active de leur consommation,
  • Bénéficier d'une interface flexible, adaptable à tous les devices et facilement évolutive.

Approche méthodologique

Nous avons commencé par faire des ateliers de co-construction (travail autour de l’arborescence, et des gabarits de page), puis nous avons repensé les écrans en wireframe pour ensuite leur donner de la couleur tout en restant cohérent avec leur charte graphique.

​

2 pistes graphiques proposées avec 1 moodboard par piste graphique. La piste sélectionnée a été retravaillée pour être au plus proche de leurs besoins.

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Espace client d’un fournisseur d’énergie

Contexte

Un fournisseur d’électricité verte innovant, distribue l’énergie de producteurs indépendants à une clientèle B2B exigeante. Son espace client, clé de l’expérience utilisateur, reste aujourd’hui en retrait des standards UX/UI du marché.

Dans le cadre de sa feuille de route 2025, nous avons travaillé avec eux pour transformer cet outil stratégique en levier de satisfaction, de fidélisation et de croissance. Ma mission était UI et non UX sur ce projet.

Objectifs du client

  • Fluidifier l’accès aux besoins fondamentaux et faciliter la compréhension des données,
  • Solidifier, moderniser, rendre accessibles les fondations graphiques,
  • Encourager l'autonomie sur la gestion de leur contrat pour permettre une optimisation active de leur consommation,
  • Bénéficier d'une interface flexible, adaptable à tous les devices et facilement évolutive.

Approche méthodologique

Nous avons commencé par faire des ateliers de co-construction (travail autour de l’arborescence, et des gabarits de page), puis nous avons repensé les écrans en wireframe pour ensuite leur donner de la couleur tout en restant cohérent avec leur charte graphique.

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2 pistes graphiques proposées avec 1 moodboard par piste graphique. La piste sélectionnée a été retravaillée pour être au plus proche de leurs besoins.

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Contexte

Un fournisseur d’électricité verte innovant, distribue l’énergie de producteurs indépendants à une clientèle B2B exigeante. Son espace client, clé de l’expérience utilisateur, reste aujourd’hui en retrait des standards UX/UI du marché.

Dans le cadre de sa feuille de route 2025, nous avons travaillé avec eux pour transformer cet outil stratégique en levier de satisfaction, de fidélisation et de croissance. Ma mission était UI et non UX sur ce projet.

Objectifs du client

  • Fluidifier l’accès aux besoins fondamentaux et faciliter la compréhension des données,
  • Solidifier, moderniser, rendre accessibles les fondations graphiques,
  • Encourager l'autonomie sur la gestion de leur contrat pour permettre une optimisation active de leur consommation,
  • Bénéficier d'une interface flexible, adaptable à tous les devices et facilement évolutive.

Approche méthodologique

Nous avons commencé par faire des ateliers de co-construction (travail autour de l’arborescence, et des gabarits de page), puis nous avons repensé les écrans en wireframe pour ensuite leur donner de la couleur tout en restant cohérent avec leur charte graphique.

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2 pistes graphiques proposées avec 1 moodboard par piste graphique. La piste sélectionnée a été retravaillée pour être au plus proche de leurs besoins.